Toimitusehdot
Päivitetty 20.11.2020
Verkkokauppa
Kuopion Elämyspalvelut Oy (Y-tunnus 2596183-6) myy yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Yhteystiedot:
Kuopion Elämyspalvelut Oy
Vanhankallionkatu 8 c 4
70840 Kuopio FINLAND
Puh: +358 50 3593990
E-mail: info(at)realalbertpromotion.fi
Käyntiosoite:
Väinölänniemi 26
70100 Kuopio
Tilaaminen ja tilausvahvistus
Tuotteiden tilaaminen tapahtuu verkkokaupan ostoskorin kautta. Mikäli sinulla herää kysymyksiä tuotteista tai tilaamisesta, voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse tai puhelimitse. Vastaamme yhteydenottoihin toimiston aukioloaikojen puitteissa (ma-pe klo: 10-17 ja la klo: 11-16).
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jossa ilmoitetaan:
Tilauksen hinta
Tilatut tuotteet
mahdolliset toimituskulut
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tietosuoja
Kunnioitamme asiakkaamme yksityisyyttä, emmekä luovuta tilaajan henkilö- tai muita tietoja kolmannelle osapuolelle missään muussa tarkoituksessa, kuin tilauksen käsittelyyn liittyen. Pidätämme oikeuden välittää tilaajan henkilö- ja muut tiedot viranomaisille mahdollisissa lainrikkomustapauksissa.
Tilaajan nimi, yhteystiedot ja muut henkilötiedot tallennetaan Kuopion Elämyspalvelut Oy:n asiakasrekisteriin, ja niitä voidaan käyttää ainoastaan markkinointitarkoituksiin. Mikäli tilaaja haluaa kieltää tietojen käyttämisen markkinointiimme, voi hän milloin tahansa ilmoittaa asiasta sähköpostitse (info@realalbertpromotion.fi)
Maksaminen ja maksutavat
Käytämme maksupalvelun tarjoajana Stripe-nimistä yritystä (www.stripe.com). Voit maksaa käyttämällä Visa, MasterCard tai American Express -kortteja
Maksu Cafe Väinöstä
Kahvilassamme maksun voi suorittaa käteisellä, maksukorteilla tai Cafe Väinön omalla lahjakortilla.
Toimitustavat ja -kulut
Kaikki myymämme tuotteet ovat lahjakortteja. Tilausvahvistus toimii sitä vastaa voi lunastaa lahjakortin palvelun Cafe Väinöstä sen aukiolojen puitteissa. Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta
Normaalihintaisilla tuotteilla on ilmainen vaihto- ja palautusoikeus, edellyttäen että palautus tehdään Cafe Väinön antamien ohjeiden mukaisesti, ja että tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen. Tuotteita saa sovittaa, mutta ne eivät saa olla likaantuneita, rikkonaisia ja niistä ei saa puuttua osia. Myös tuotteen myyntipakkaus on säilytettävä ehjänä, mikäli mahdollista.
Ilmainen vaihto- ja palautusoikeus ei koske poisto- ja alennustuotteita. Asiakas kustantaa tässä tapauksessa vaihdosta/palautuksesta koituvat kulut itse.
Kuopion Elämyspalvelut Oy käsittelee tuotteen palautuksen ja suorittaa takaisinmaksun Stripen kautta.